Yasal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 21 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, MenuMax (menumax.com.tr) üzerinden sunulan dijital QR menü hizmeti kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkindir. Veri sorumlusu, şahıs şirketi olarak faaliyet gösteren SERCAN ALYURT’tur.

İletişim: info@menumax.com.tr · sercanalyurt@gmail.com · WhatsApp +90 850 346 83 26 · https://menumax.com.tr
Adres: Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Candemir Sokak No:4, 59500 Çerkezköy / Tekirdağ, Türkiye

1. Toplanan veriler

Hizmeti kullanırken şu veriler işlenebilir:

Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, şifre (hash olarak saklanır), işletme adı, ülke, dil ve saat dilimi.
İşletme profili: adres, telefon / WhatsApp, logo, kapak ve galeri görselleri, menü içeriği, masa ve sipariş kayıtları.
Kullanım verileri: panel ve menü erişimleri, QR tarama sayıları (kota için), teknik günlükler.
İstatistik (yalnızca çerez onayıyla): hangi sayfa veya QR menünün açıldığı, trafik kaynağı (ör. Google, doğrudan, yönlendirme sitesinin alan adı), ülke/dil çerezi, cihaz türü (mobil/masaüstü). Ham IP ve tarayıcı kimliği saklanmaz; IP ve rastgele ziyaretçi kodu HMAC ile hash’lenir. Reklam profili çıkarılmaz.
Ödeme verileri: paket seçimi, tutar, para birimi, işlem durumu, hata kodu ve iyzico işlem numarası. Kart numarası, CVV ve son kullanma tarihi sitemizde tutulmaz; ödeme iyzico altyapısında tamamlanır.
Yurt dışı (hizmet ihracı) faturaları için şirket unvanı, vergi / KDV numarası ve fatura adresi.

Misafirler QR menüyü açtığında tarama sayısı ve (Pro pakette) sipariş / garson çağrısı bilgisi ilgili işletme hesabına bağlanır. Misafirden hesap açması istenmez.

2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesap açma, menü yayını, paket satışı ve destek.
Kanuni yükümlülük: fatura, muhasebe ve ödeme kuruluşu yükümlülükleri.
Meşru menfaat: güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi.
Açık rıza: isteğe bağlı istatistik çerezleri (kaynak ve menü ziyareti özetleri). Onay vermezseniz site çalışır; yalnızca zorunlu çerezler kalır.
Açık rıza (ayrıca, yalnızca gerektiğinde): pazarlama iletileri.

3. Ödeme ve üçüncü taraflar

Kart ve havale/EFT tahsilatı iyzico (iyzico Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) üzerinden yapılır. iyzico, ödeme için gerekli verileri kendi gizlilik politikası ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde işler. Görüntü ve metin önerileri için kullanılabilecek yapay zekâ / harita sağlayıcıları yalnızca verdiğiniz komut ve işletme bilgisi ölçüsünde devreye girer. AI’nin ürettiği menü adı, açıklama, alerjen, kalori veya görsel yanlış olabilir; yayımlamadan önce kontrol etmek ve düzeltmek sizin yükümlülüğünüzdür (ayrıntı: Kullanım Şartları).

Sunucu ve e-posta altyapısı Türkiye’de veya hizmetin yürütülmesi için gerekli ülkelerde barındırılabilir. Veriler, hizmetin sunulması için zorunlu olan süre kadar ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur.

4. Çerezler

Oturum, dil/ülke tercihi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. İstatistik çerezi yalnızca siz onaylarsanız yazılır; ayrıntı Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni sayfalarındadır. Reklam amaçlı üçüncü taraf çerez kullanılmaz.

İstatistik kayıtları en fazla 14 ay tutulur, sonra silinir. Ödeme ve fatura kayıtları yasal saklama sürelerine tabidir.

5. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, aktarılma bilgisi isteme ve itiraz etme haklarınız vardır. Taleplerinizi info@menumax.com.tr adresine yazabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

6. Güvenlik ve değişiklik

Şifreler hash’lenir; ödeme kartı verisi sitemizde tutulmaz. Yine de internet üzerinden iletimin mutlak güvenliği garanti edilemez. Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

Ödeme, paket ve iade kuralları için ayrıca İptal ve İade Şartları sayfasına bakın. Yapay zekâ ile menü içeriği oluştururken kullanıcı kontrol yükümlülüğü için Kullanım Şartları.